你以為每個選擇都是自己的決定,卻不知道顏色正在不自覺影響著我們的行為和情緒。
還記得疫情初期的一則新聞嗎?小男孩擔心戴粉紅色口罩會被笑的議題,引起了社會大眾的討論及反思。另外像是平時外出用餐,餐廳的裝潢、菜單上的餐點照片都會影響食慾,或是出門前根據場合做服裝搭配時,會發現不合適的服裝不僅影響身材比例,可能還顯老。其實各種日常經驗都在在證明了顏色的影響力!
行銷學當中,有個「七秒鐘色彩理論」是說人在看到商品之後,那件物品會在七秒內以色彩的型態留在消費者的心裡。而產品的第一印象關係到消費者有沒有動力進一步瞭解,因此色彩、包裝、視覺形象成為各大品牌重視的關鍵課題。「只要將顏色選對,就能讓銷售加倍。」成為行銷圈默認的共識。
社群平台作為品牌的門面,與消費者最常溝通的管道之一,當然也需要善用色彩策略,用來累積品牌好感、針對精準受眾互動、喚起粉絲的情感甚至促使下一步的行動,下面會搭配幾個案例貼文做說明。
一、選對顏色塑造品牌印象
每個人被從小成長的歷史文化、自然環境、生活習慣、社會群體意識影響,當你看到不同顏色時,會不由自主地引起潛意識的感受,所以品牌在行銷上常常用顏色來加強印象連結。例如:鮮奶的包裝常會用白色、藍色、綠色做包裝,白色給人純淨鮮乳的風味、藍綠色系會有種自然、牧場、場地直送的感覺。另外針對小朋友的品牌,多會用暖色系,像是樂高、麥當勞,紅色黃色給人一種熱情、活力、明亮的品牌印象。黑白灰多是給人沉穩、質感、高級的印象,是高級時裝品牌常常會看到的配色。
當品牌核心定位確立之後,從設計 Logo 開始到產品包裝、行銷素材都採用合適的色系,就能輕鬆塑造出品牌想傳達的印象。以下面 DR.GAGA 和 abyssian 兩個案例說明:
abyssian的品牌核心是堅持純淨的植萃配方、友善環境,以自然賦予為前提有意識的選擇生活,主要受眾為注重頭皮及頭髮保養的女性。因此選擇低彩度、較柔和的色系呈現呈現出自然、柔和、明亮可以信賴的女性氛圍去連結品牌印象。
DR.GAGA的品牌定位是專業、信賴、權威,針對各種問題頭皮,量身訂做的配方洗髮。大面積選擇藍色帶有自信專業感,另外用亮橘色點綴搭配,除了刺激視覺、吸引注意之外,整體畫面也會變得比較活潑,另外帶有促銷活動的感覺,暗示專業的配方、親民的價格。
兩個品牌雖然都是頭皮養護、美髮相關產品,但根據兩個品牌不同的核心定位,色彩的運用及排版稍作變化就會給人完全不同的品牌感受。
二、調整顏色改變你的廣告受眾
不同年齡層喜歡的顏色會不相同,依據每個人的性別、興趣、個性,各自偏愛的顏色也不盡相同。小孩子總是容易被色彩繽紛、明亮的顏色所吸引;喜歡凱蒂貓、芭比娃娃的人大多為粉紅色所著迷;而渾身日系風格的人在選購服飾時,通常會挑選低飽和的顏色。想想看自己的生活經驗,你是不是也總是不自覺的被特定色彩給吸引呢?
所以品牌若想要針對特定的目標對象做曝光,稍微調整行銷素材的色系就會更容易被看到。以下面 亞瑟3C生活 和 Creasense創感品味 兩個案例說明:
Creasense創感品味 主要與創作者們合作,推出聯名插畫手機殼。消費者多是年輕女生,喜歡透過特色插畫來療癒心情,或時常換不同花色的手機殼做裝扮搭配。因此這篇情人節活動,特別精選幾個繽紛可愛的粉紅色系產品,希望吸引粉紅控少女的目光。
亞瑟3C生活主要經營3C各種周邊商品,目標受眾主要是喜歡日系穿搭、個性風格的男女。這篇貼文主打的手機殼是日本東京街頭風格的品牌,主打日雜型男,讓手機殼成為穿搭焦點。畫面採暗色系灰背景,用以暗示商品的高質感及獨特風格。
兩個品牌雖然都主推手機殼,從行銷素材上的色系加上一點風格元素,就可以很明確地感受到想要吸引完全不同族群的消費者目光。
三、利用顏色營造畫面氛圍喚起粉絲情感
想讓社群再多一點人味,除了文字更貼近生活口吻之外,更要利用圖片營造出情境氛圍,連結粉絲心中的感受拉近距離!
氛圍感文字上比較抽象,以貼文舉例來說,下方同樣都是用冷色調的兩個品牌,X Talent 政府海外研習計畫,希望針對產業創新人才呈現專業、科技、國際化的印象,所以採用較具份量感的深藍色塑造專業氛圍,搭配設計素材,令人有科技發展全球化的聯想。
而仙度瑞拉名床選擇比較柔和的藍綠色,加上圓弧的線條和插畫素材,感受上帶點療癒度假的舒適感,搭配狗狗熟睡的照片,是不是立刻也想跟著鑽進被窩裡了呢?
另外舉例兩個都選用偏暖色調的品牌,梁雞商行這篇主要推廣雞湯底,寒冷的秋冬用雞湯補身體、補血氣,希望帶給粉絲滿滿的暖意,用品牌本身的色系搭配各種火鍋食材照片,讓整篇貼文都跟著有了溫度,令人不自覺想要品嘗雞湯的美味。
另一篇的安民家醫為了強調身體不同症狀的嚴重性,所以用了比較多的紅色,讓畫面上稍微帶有緊迫感。但家醫團隊創粉專的初衷是希望傳遞知識與技巧,成為粉絲健康照護的依靠,為了避免太過嚴肅跟緊張,造成跟粉絲之間的距離感,將色彩的飽和度降低,讓畫面變柔和也感覺更親近一點了。
了解消費者,是選對色彩的第一步!
從以上幾個案例會發現色彩的運用並不是套版公式,同樣的配色並不能直接複製到不同的品牌上,根據不同的溝通對象,要適時的調整跟變化。雖然沒有公式可用,但還是要謹記下列三個原則,才不會本末倒置反而被顏色分散注意力。
- 化繁為簡:有時想表達的東西太多,會讓顏色過於複雜、迷失了焦點,要知道色彩最終只是輔助,重點還是在於產品、品牌、和傳達的內容。
- 莫忘初衷:別因為跟風、玩創意、追求數據互動,而讓社群內容失去了連貫性,每個激盪想法的瞬間都要牢記品牌的核心價值和理念,才能帶給粉絲一致的感受。
- 跳脫舒適圈:當品牌已經在粉絲心裡塑造出形象,偶而跳脫既有配色會令粉絲有耳目一新的感受,甚至打開全新的市場吸引到不同受眾的目光,但只能偶一為之,通常會以品牌聯名、季節限定、新品活動等限定的快閃方式做活動。
想經營好社群除了色彩運用之外還有許許多多小訣竅要注意,訂閱電子報我們會陸續從不同的切角分享,出租小編是如何協助品牌逐步增加社群影響力!